Droom je ervan om in het buitenland te werken? Heb je een passie voor toerisme? Wil je onze gasten op onze zonbestemmingen een zorgeloze vakantie bezorgen? Dan ben je van harte welkom bij ons wereldwijd team van enthousiaste medewerkers. Je werkt voor Thomas Cook In Destination Services, de grootste Europese service organisatie in de toeristische sector.

Voor deze zomer zijn we nog op zoek naar (m/v):

- Reisleiders voor onze zonbestemmingen

- Medewerkers voor ons Connected Team in Kreta

- Medewerkers voor ons Connected Team in Mallorca

 

Interesse? Stuur je cv met motivatiebrief naar DestinationSupport.Recruitment1@thomascook.com

 

Reisleider

Inhoud

Een heerlijke vakantie voor élke gast, daar ga je elke dag voor!

  • Je verwelkomt elke gast met een warme glimlach, professioneel en enthousiast, op de luchthaven van aankomst

  • Elke gast voelt zich meteen welkom, jouw enthousiasme en empathie brengen je gast onmiddellijk in vakantiestemming. 

  • Jij bent de specialist! Je inspireert je gast door je passie voor reizen en je uitstekende kennis van onze bestemming en accommodaties. Jij informeert jouw gast over de omgeving, excursies en andere weetjes tijdens de informatiebijeenkomst.

  • Je verrast je gast met informatie over onze extra services (zoals excursies, huurwagen, verzekeringen) die zijn vakantie net dat tikkeltje extra geeft. 

  • Je zorgt voor een feilloze opvolging van elk klacht opdat elke gast tevreden terug naar huis keert.

  • Samen met je collega’s zorg je voor een goede teamsfeer en werken jullie samen aan het behalen van jullie targets.

Profiel

  • Klantentevredenheid, kwaliteit en service – daar sta je voor, elke dag, voor elke klant. 

  • Een eerste commerciële ervaring is een troef. 

  • Je bent een salespersoon in hart en nieren.

  • Je enthousiasme, professionalisme en passie voor onze gasten en onze producten zijn uniek. 

  • Je bent leergierig, assimileert snel en houdt van verandering. 

  • Je kijkt er naar uit om minstens voor 6 maanden in het buitenland te wonen en werken 

  • Je spreekt vloeiend Nederlands – Frans of Duits en Engels

  • Je bezit een rijbewijs sinds minstens 1 jaar

Aanbod

  • een boeiende en afwisselende baan binnen onze klantgerichte en inspirerende organisatie 

  • een tijdelijk Zwitsers contract

  • een marktconform salarispakket met interessante extralegale voordelen (accommodatie, hospitalisatieverzekering, commissie)

  • een betaalde 10-daagse opleiding op één van onze zonnige bestemmingen 

  • interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Plaats tewerkstelling

Op één van onze zonnige bestemmingen

 

Connected Consultant - Mallorca

Inhoud

In ons Connected Centrum op Mallorca beantwoord je op een klantgerichte en professionele manier de telefoons, emails, chats en social media mentions van onze gasten op de bestemmingen:

• Je verstrekt hen info en advies over hun vakantiebestemming en producten.

• Je informeert je gast over alle aspecten van zijn/haar vakantie en de gerelateerde diensten (zoals verzekeringen, autoverhuur, excursies, …).

• Je volgt klachten en incidenten zeer nauw op samen met de bestemming

Profiel

  • Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Vlotte kennis van Frans en/of Duits is een troef.
  • Je bent commercieel ingesteld en je blinkt uit door je klantgerichte houding .
  • Je bent geboeid door reizen, geïnteresseerd in verschillende bestemmingen en straalt die passie ook uit.
  • Je bent PC-vaardig en leert gemakkelijk nieuwe programma’s aan.
  • Je kent je weg op het web en in de sociale media.
  • Je bent stressbestendig en dynamisch.
  • Je werkt volgens een zeer flexibel uurrooster en weet dat het connected bureau 24u/24 bereikbaar is.

Aanbod

  • een boeiende en afwisselende baan binnen onze klantgerichte en inspirerende organisatie
  • een tijdelijk Zwitsers contract
  • een marktconform salarispakket met interessante extralegale voordelen (accommodatie, hospitalisatieverzekering, commissie)
  • een betaalde 10-daagse opleiding op één van onze zonnige bestemmingen
  • interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
 

Connected Consultant - Kreta

Inhoud

In ons Connected Centrum op Kreta beantwoord je op een klantgerichte en professionele manier de telefoons, emails, chats en social media mentions van onze gasten op de bestemmingen:

• Je verstrekt hen info en advies over hun vakantiebestemming en producten.

• Je informeert je gast over alle aspecten van zijn/haar vakantie en de gerelateerde diensten (zoals verzekeringen, autoverhuur, excursies, …).

• Je volgt klachten en incidenten zeer nauw op samen met de bestemming

Profiel

  • Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Vlotte kennis van Frans en/of Duits is een troef.
  • Je bent commercieel ingesteld en je blinkt uit door je klantgerichte houding .
  • Je bent geboeid door reizen, geïnteresseerd in verschillende bestemmingen en straalt die passie ook uit.
  • Je bent PC-vaardig en leert gemakkelijk nieuwe programma’s aan.
  • Je kent je weg op het web en in de sociale media.
  • Je bent stressbestendig en dynamisch.
  • Je werkt volgens een zeer flexibel uurrooster en weet dat het connected bureau 24u/24 bereikbaar is.

Aanbod

  • een boeiende en afwisselende baan binnen onze klantgerichte en inspirerende organisatie
  • een tijdelijk Zwitsers contract
  • een marktconform salarispakket met interessante extralegale voordelen (accommodatie, hospitalisatieverzekering, commissie)
  • een betaalde 10-daagse opleiding op één van onze zonnige bestemmingen
  • interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden